採用課題解決ナビ

6.リクルーターがフォローをしているが、途中辞退されてしまう

フォロー活動の"量"と"質"を見直し、辞退率を改善

途中辞退が多くなる企業側要因のひとつには、採用活動におけるフォローの"量"と"質"の問題が考えられます。"量（頻度）"についてはそれを増やす方向を検討しつつも、"質"は同じフォロー活動をしたとしても人によって受け止め方が全く異なる場合があり、簡単ではありません。

こうしたケースでは、リクルーターとのマッチングを含め、個々の応募者の特徴（性格・価値観など）に応じて対応を変えてみる...というのも効果的です。

図：フォロー活動の「量」と「質」を見直し、辞退率を改善

SPI ２では、応募者の情緒タイプ別に、それぞれフィットするコミュニケーション（フォロー活動）のポイントをまとめています。これを応用して応募者と相性の良いリクルーターのマッチングを導くことも可能です。

個の特徴（性格・価値観など）に応じた柔軟なフォロー活動を一貫することにより、途中辞退者を減らしつつ、応募者の動機づけ（志望度強化）を支援します。

【SPI ２タイプ別フォローマニュアル】については、資料請求フォームからお問い合わせください。